তথ্য সুরক্ষা

xbijee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

xbijee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে জানিয়েছি কীধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL সুরক্ষিত
🔒

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় xbijee সদা প্রস্তুত

আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তাব্যবস্থা এবং স্বচ্ছ তথ্য নীতির মাধ্যমে আমরা প্রতিটি সদস্যের তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগতও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
xbijee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহার সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। কোন ধরনের কুকিজ সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের অধিকার
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
সকল ব্যবহারকারীর তথ্য আন্তর্জাতিক মানেরডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
তথ্য ধারণ নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
০১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

xbijee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো চাই না। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে তালিকা করেছি কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।

নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট যোগাযোগও নোটিফিকেশনের জন্য।
  • মোবাইল নম্বর — OTP যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য।
  • বর্তমান ঠিকানা — KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট কপি — উচ্চমানের KYC যাচাইয়ে।

আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস।
  • Mobile Pay, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ হয় না, শুধু শেষ৪ সংখ্যা রাখা হয়)।
  • বেটিং লেনদেনের রেকর্ড — আইনি ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য:

  • IPঠিকানা — জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য।
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল।
  • আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (সিটি পর্যন্ত, সঠিক ঠিকানা নয়)।
গুরুত্বপূর্ণ

xbijee কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাদামাটা টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশডও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। আমাদের কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।


০২

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

xbijee-তে আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশনও সাপোর্ট চুক্তিভিত্তিক
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
ব্রাউজিং আচরণ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সম্মতি

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন — এটি আপনার অধিকার এবং xbijee তা পুরোপুরি সম্মান করে।


০৩

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

xbijee-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকিজও ট্র্যাকিং প্রযুক্তিব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না কারণ সাইট কাজ করতে এগুলো আবশ্যক।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতা ভিজিট করছেন তার বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে। এটি প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • প্রাধান্য কুকিজ: ভাষা পছন্দ, ডার্ক মোড এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: কেবল আপনার সম্মতিতে সক্রিয় করা হয়। প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে সাহায্য করে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।


০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

xbijee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad বা অন্য পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্য হলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • অ্যানালিটিক্স অংশীদার: শুধুমাত্র বেনামী ও সমষ্টিগত তথ্য শেয়ার হয়, যা দিয়ে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের অংশীদারxbijee-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।


০৫

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে xbijee বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো একটি স্তরভেদ হলেও অন্য স্তরগুলো তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

  • TLS ১.৩ এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সর্বাধুনিক TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • দুইধাপের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অটোমেটেড সিস্টেম দিনরাত অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
PCI DSS সম্মত

xbijee-র পেমেন্ট সিস্টেম আন্তর্জাতিক Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) মেনে চলে। এর মানে আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।


০৬

তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকার

xbijee-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনারব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা পুরোপুরি সম্মান করি।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করব।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং প্রক্রিয়া বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বিপণন বার্তায় অস্বীকৃতি: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@xbijee.bet-এ ইমেইল করুন। পরিচয় নিশ্চিত করার পর আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।


০৭

তথ্য কতদিন রাখা হয়

xbijee প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্টধারণ মেয়াদ নির্ধারিত।

তথ্যের ধরন ধারণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা
KYC নথিপত্র ৫ বছর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন
কুকিজ ও সেশন লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর পছন্দ
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।


০৮

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

xbijee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনো নাবালকের জন্য নয় এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮-এর কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে মনে হলে অভিভাবকরা support@xbijee.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকব্যবস্থা নেব।


০৯

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

সময়ের সাথে সাথে xbijee-র গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। নিচের প্রক্রিয়ায় আমরা যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা আপডেট থাকবে।
  • পরিবর্তন কার্যকরের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকরের পরে সাইটব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা সরবরাহ করব।


১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। xbijee-রডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তার দ্রুত সাড়া দেবে।

যোগাযোগের তথ্য
  • ইমেইল: support@xbijee.bet
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে
  • লাইভ সাপোর্ট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন। xbijee সর্বদা স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতায় বিশ্বাসী।

নিরাপদও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

xbijee-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English